サポートサービス

サポートサービスとは ……
　サポートサービスは、｢これで合格！試験直前対策　ライセンスパック｣のご購入者にご提供するものです。サポートサービスのソフトウェアのアップグレードにより、公表された最新の試験問題を学習することができます。

Book Shelfからサポートサービスページを開く方法

　ライセンスパック版は、このサポートサービスのページをBook Shelfから直接開くことができます。 Book Shelfを開き、その下に記載されている「クレーン等関係法令研究会」のロゴをクリックすると、サポートサービスのウィンドウが表示されますので、ソフトウェアのアップグレードにご使用ください。

ソフトウェアのアップグレードの方法

　ライセンスパック版のソフトウェアのご購入者は、安全衛生技術試験協会の公表試験問題を基にした最新試験問題やBook Shelfをパソコンにインストールしてソフトウェアをアップグレ
ードすることができます。下記の「ファイルのインストール」の表の中からインストールしたい試験問題を選択し、ダウンロードボタンをクリックしてください。なお、サポートサービスには、限定なし、クレーン限定、移動式クレーンの3種類がございますので、ご利用のソフトウェアをご確認ください。

　ダウンロードボタンをクリックすると、次の画面が表示されます。サポートサービスのファイルをダウンロードするためには、ID（6桁の半角数字）とパスワード（4文字以上16文字以内の半角英字）が必要です。IDとパスワードは、トールケース裏面に掲載されています。ID又はパスワードが不明の場合は、メールでお問い合わせください。

　IDとパスワードを正しく入力すると、PDF形式のファイル（下記左画面）が表示されます。続いてPDF形式の試験問題等の画面の赤丸で囲んだ部分（文章のコピーを保存）をクリックしてください。これにより、コピーの保存画面（下記右画面）が表示されます。保存するファイルを｢これで合格！試験直前対策｣がインストールされているフォルダに保存してください。その際、保存するファイルの名称は変更しないでください。ファイル名を変更した場合は、試験問題や解説ページの表示及び切替えができなくなります。

ファイルのインストール

　IDやパスワードを正しく入力した後、ダウンロードボタンをクリックしてファイルをインストールしてください。

インストールに関する注意事項
1	ＩＤ（６桁の半角数字）とパスワード（４文字以上１６文字以内の半角英字）をコピー、ペーストで入力した場合は正しく認識されないことがありますので、ＩＤ及びパスワードはキーボード入力しください。
2	サポートサービスのコーナーは、「限定なし」「クレーン限定」「移動式クレーン」の３つに分かれていますので、ダウンロードするファイルを間違えないようにご注意ください。