●運営組織について

●送料・お支払いについて

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●返品・キャンセルについて

返品と交換について

商品お受け取り後7日間以内は、返品することができます。ただし、以下のものの返品、交換はできませんので、あらかじめご了承ください。

1. 不良品又はお届け商品の間違い以外で、すでに開封されたもの。
2. 一度以上使用したもの。
3. 返品期日を過ぎたもの。

不良品以外で返品交換される場合の返送料は、お客様のご負担となります。ご注文と異なる商品を誤って発送した場合の送料及び返送料は、当ショップが負担いたします。返品又は交換の際は、事前に電話又はメールにてご連絡ください。

返品・交換の連絡先　095-850-0583
shop@crane-club.com

●商品のお届け・引渡し時期について

原則として、ご注文日の翌日(商品代金の銀行振り込みの場合は、入金確認後)に商品を発送致します。ご注文日から2〜3日後にはお届けできますが、注文状況によっては配送希望日にお届けできない場合もございますので、予めご了承ください。配送希望日、配送希望時間をご指定の場合は、ご注文手続きの画面の連絡欄にてお知らせください。なお、商品発送に時間が掛かる場合は出荷準備が整い次第、あらためてメールにてご連絡致します。

●個人情報の利用について

当ショップは、お客様のプライバシーないし、その個人情報の取り扱いについて、極めて重要な問題であると考え、個人情報の保護に関し万全を期しています。

収集した個人情報について、当ショップは、お客様の個人情報を、お客様にご承諾頂いた利用方法および目的の範囲内で利用いたします。

1、商品の受注・配送の為。
2、広告宣伝物、メールマガジン、アンケート調査並びに景品等送付等。
3、お客様からのご質問に対するからの回答。

●店長からひとこと